Après 22 ans d’assistanat de direction, j’avais besoin de changement dans ma vie professionnelle. En 2015, j’ai opté pour une reconversion avec une formation en esthétique, dans une école privée en Belgique. Ce domaine d’activité m’a toujours plu. Quelques mois après l’obtention de mon diplôme, j’ai ouvert mon Institut Isa’Bella.
Je suis spécialisée dans l’épilation à la lumière pulsée (interdite en France) et je propose des soins visage et corps personnalisés. En effet, j’ai une carte de soins avec différentes options et ma clientèle choisit l’option qui lui convient le mieux.
1 – Comment accompagnez-vous vos clients dans votre institut Isa’Bella ?
Comme je vous le disais précédemment, je propose des prestations très personnalisées : par exemple, pour un soin du visage, après analyse et diagnostic de la peau, le soin va être non seulement adapté au type de peau, mais la cliente va également pouvoir choisir l’huile qui sera utilisée pour faire le soin. Le prix de la prestation reste le même, quel que soit le choix du client.
2 – Dans quelle mesure LMP Santé a contribué au développement de vos ventes ?
J’ai commencé par tester les produits phares de la gamme et je me suis rendu compte que ceux-ci se vendaient très bien dans mon institut. J’ai alors décidé de mettre en place plusieurs formules pour générer des ventes additionnelles sur des produits que mes clientes n’étaient pas forcément venues acheter en première intention. Cela a été une réussite ! Les résultats obtenus ont été meilleurs et donc mes clientes ont été satisfaites.
Par exemple, le draineur et le brûleur de la gamme MINCI-FLASH ainsi que le VEINACTIV’ sont des ventes récurrentes dans mon institut Isa’Bella, quelle que soit la période.
Lorsque je fais des soins en cabine contre la couperose ou les jambes lourdes, je vais conseiller systématiquement le Veinactiv’ en complément de mes soins.
Je pense également lancer une formule Minceur très rapidement en créant un forfait comprenant mes soins combinés avec le Draineur, le Brûleur et des préparations protéinées LMP Santé.
Je sais que je pourrai bénéficier de l’aide de LMP Santé dans la mise en place de ces différentes formules.
3 – Quels sont les avantages de LMP Santé par rapport à leurs concurrents ?
Le fait que les produits soient d’origine naturelle et à base de plantes rejoint complètement la ligne directrice de mon institut Isa’Bella ; cet avantage est indéniable face à la concurrence des produits chimiques que l’on peut trouver en pharmacie !
4 – Qu’est-ce qui caractérise le mieux LMP Santé ?
J’accorde une grande importance à l’écoute de ma clientèle et aux conseils que je peux donner, même si celle-ci n’achète pas forcément la première fois qu’elle vient à l’institut.
Je retrouve ces mêmes qualités chez LMP Santé dans leurs conseils professionnels et avisés ; il est essentiel pour moi d’avoir ce rapport de confiance, que l’on se doit aussi d’instaurer auprès de notre clientèle.
Vous êtes un institut et souhaitez proposer une nouvelle gamme de nos produits à vos client(e)s ? Faites comme notre partenaire l’institut Isa’Bella et faites-vous accompagner par l’une de nos conseillères pros . Devenez notre partenaire distributeur LMP Santé !
