1 – Présentation / description de votre activité ?
« Suite à un burn-out l’année de mes 40 ans, en 2016, il a fallu que je me relève et que je trouve une autre activité pour avancer dans ma vie professionnelle mais aussi personnelle.
Un peu par hasard, j’ai décidé de me tourner vers l’esthétique. C’est à ce moment là que la 2ème tranche de ma vie commence ! En 2017, je suis retournée sur les bancs de l’école. Après avoir obtenu mon CAP haut la main un an plus tard, je débute réellement mon activité.
Très visionnaire, j’avais déjà acheté le matériel nécessaire pour démarrer mon activité à domicile dans les meilleures conditions. J’ai donc pu directement commencer mon activité, en août 2018.
Côté organisation, je travaille le matin pour une autre activité et l’après-midi je me consacre à l’esthétique à domicile. Je suis experte en soins Silhouette et Bien-être, je fais notamment des soins visage, corps et beaucoup de modelages. Je propose également des soins esthétiques pour les ongles et le regard (rehaussement de cils, restructuration des sourcils). Je me spécialise de plus en plus dans le maquillage, que je développe grâce à un partenariat avec une photographe, mais aussi des soins plus spécifiques réservés aux femmes enceintes. Petit plus, je dispose d’un Salon privé pour les clientes qui ont envie d’un vrai moment à part. Ainsi, je propose à mes clientes une prise en charge complète, sur toutes les étapes de la vie d’une femme.
Afin de toujours être à la pointe des dernières techniques pratiquées en esthétique, je participe à de nombreuses formations. Je m’adapte au maximum aux tendances, ce qui me permet d’évoluer chaque jour, en même temps que ma profession.
Pour moi, le respect de la clientèle et la bienveillance sont des valeurs primordiales que je prône au travers des prestations que je propose.
2 – Comment accompagnez-vous vos clientes ?
J’ai mis en place une carte de fidélité, qui offre 20 % de réduction à mes clientes sur la prestation de leur choix, en dehors des soins Silhouette et Bien-être. Je propose régulièrement des nouveautés et les formations auxquelles je participe me permettent d’innover pour parfaire mes soins et améliorer le bien-être de mes clientes.
Experte en minceur, je propose à mes clientes une prise en charge globale. L’aspect bien-être est tout aussi important que la transformation de la silhouette. Je parle beaucoup avec mes clientes. En effet, lors de la première séance, je fais un bilan qui dure 1 heure. Mon objectif principal est de les amener vers un bien-être optimal et global pour qu’elles soient « bien dans leur corps, bien dans leur tête ». C’est un réel contrat d’engagement mutuel, je ne vends pas du rêve ! Je vends un résultat !!
J’adapte mes protocoles minceur à chacune de mes clientes, à leur évolution et à leur état d’esprit. En effet, je discute avec elles de leur motivation, principalement, puis j’adapte les soins en fonction de leur silhouette et de leurs besoins. Les protocoles sont différents selon les clientes et je propose des soins tels que le drainage lymphatique, le palper-rouler, la Ionithermie etc. Pour les soins Ionithermie, j’utilise un appareil qui muscle, draine et raffermit la silhouette. C’est une séance « top luxe et top bien-être ».
Afin d’améliorer le bien-être intérieur de mes clientes, je leur propose des compléments alimentaires adaptés avec un guide minceur pour l’alimentation, qui apparait d’ailleurs comme une aide précieuse pour l’équilibre alimentaire.
Le programme minceur peut aller de 12 à 40 séances. Cela dépend vraiment de la cliente. C’est un protocole sur-mesure qui est adapté à toutes les morphologies.
Je suis moi-même un programme en Coaching Sportif (sport, alimentation) pour motiver mes clientes et leur donner l’exemple, en termes de détermination mais aussi en termes de résultats. Je veux leur montrer que ça fonctionne, et quoi de mieux que de suivre moi-même un programme pour cela ?
Quelles sont vos meilleures ventes / vos produits phares ?
Le Detox, le Minci Flash Draineur, le Minci Flash Brûleur de graisses et le Celluless® marchent très bien. Ils ont un goût agréable ce qui les rend facile à boire.
En cure, le Détox puis le Minci Flash Draineur combiné au Minci Flash Brûleur de graisses procure de super résultats et aide à faire dégonfler le ventre. C’est une cure très efficace.
Selon vous, quels sont vos points forts et éventuellement les points qu’il faudrait améliorer ?
Le sur-mesure dans la bienveillance et le respect sont vraiment des points primordiaux pour moi. Je ne me vois pas travailler autrement. S’occuper de soi est très important, je ne propose pas seulement des massages mais un réel moment de détente et de bien-être.
3 – Quelles sont vos astuces de pro pour nos lectrices et lecteurs ?
J’aime transmettre la pensée positive et donner des astuces pour que mes clientes se sentent bien dans leur peau. Ce sont des conseils simples et réalisables, révélateurs de bien-être intérieur.
Par exemple, se faire une routine beauté et savoir se donner « des bulles de bien-être » chez soi en plus du soin pour prolonger le moment agréable.
J’utilise aussi beaucoup la respiration qui peut être très bénéfique pour l’endormissement par exemple : respiration profonde, musique douce…
4 – Dans quelle mesure LMP Santé a contribué au développement de votre activité / de vos ventes ?
Comment avez-vous intégré les produits LMP Santé (compléments alimentaires et/ou sachets riches en protéines et/ou gamme cosmétique) à votre activité ?
Cela fait plusieurs mois que j’ai intégré les compléments alimentaires LMP Santé et c’est LA référence dans le domaine. Que ce soit en utilisant les compléments alimentaires seuls ou en cure, il y a de réels résultats.
Quels sont les retours de vos clients sur les produits LMP ?
Mes clientes adorent le Détox qui purifie vraiment le corps et aide à faire dégonfler le ventre. Le Celluless® aussi est très apprécié, il améliore l’aspect de la peau et réduit la cellulite.
J’aime aussi proposer les snacks protéinés et les bouchées chocolat sont super.
Qu’est-ce que ce partenariat vous a apporté ?
Les compléments alimentaires globalisent la cure, ils offrent un vrai plus pour les cures et professionnalisent le service.
Ce sont des produits locaux, français et naturels proposés par un laboratoire qui travaille dans le respect et la bienveillance. On partage les mêmes valeurs, c’est agréable.
En plus d’être esthéticienne, je dois être capable de mettre en avant les produits que je propose. LMP santé, nous a proposé de bonnes formations, pour nous apprendre tout ce qu’il faut sur la minceur, l’alimentation et les compléments alimentaires.
Les liens avec les partenaires sont super importants car il y un intérêt commun. Quand on oublie le rapport financier, c’est top et ici c’est le cas.
Pour conclure, pouvez-vous nous donner quelques adjectifs qui qualifient le mieux LMP Santé selon vous ?
Taïs est super sympa. C’est un très bon contact qui prend vraiment le temps et qui est à l’écoute.
Elle m’apporte toujours les réponses dont j’ai besoin et rapidement en plus ! Les échanges que nous avons et la qualité des produits m’ont vraiment confortés dans mon choix de partenaire.
Vous êtes coach sportif, avez une salle de sport ou une centre de remise en forme et souhaitez proposer une nouvelle gamme de nos produits à vos client(e)s ? Comme notre partenaire ElectroFit, faites-vous accompagner par l’une de nos conseillères pros. Contactez-nous par téléphone au 04 67 99 43 30 ou envoyez-nous un mail. Nathalie, Taïs et Mathilde, nos conseillères pro, seront ravies de répondre à toutes vos questions.
